In caso il contatore scatti quando si collega la centralina (Control Box) della pergola, questo è dovuto alle misure di sicurezza integrate per proteggere l'impianto elettrico.
Segui i passaggi riportati di seguito per individuare e risolvere il problema.
Controlla il cavo di alimentazione
Verifica la presenza di danni visibili quali cavi piegati, sfilacciati o danneggiati.
Assicurati che il cavo non sia a contatto con il telaio in alluminio del pergolato, poiché ciò potrebbe causare un corto circuito.
Se il cavo è danneggiato, potrebbe essere necessario sostituirlo.
Verifica la centralina e gli accessori
Scollega tutti gli accessori (motore, riscaldatore, luci LED) dalla centralina.
Collega solo la centralina:
- Se l'interruttore non scatta, la centralina è probabilmente funzionante.
- Se l'interruttore scatta, prova a scollegare e ricollegare il cavo di messa a terra.
In caso scatti di nuovo, potrebbe essere necessario sostituire la centralina.
Ricollega quindi gli accessori uno alla volta, testandoli dopo ogni collegamento: se l'interruttore scatta quando viene collegato un accessorio specifico, quell’accessorio potrebbe essere la causa del problema.
Se il contatore scatta collegando un accessorio
Quando la centralina si scollega collegando un accessorio alla centralina, non significa necessariamente che il prodotto sia difettoso. Potrebbe significare che il circuito è in sovraccarico. Ciò può verificarsi se il sistema è già al limite della sua capacità di Watt a causa di altri elettrodomestici collegati in casa.
Passaggi successivi
Se i passaggi precedenti non hanno risolto il problema, contatta il nostro servizio clienti fornendoci queste informazioni:
- L'apparecchio è caduto durante l'installazione?
- Come è stato installato l'apparecchio e in che condizioni si trova?
- Quanti ampere ha il tuo interruttore di sicurezza?
- Quali altri apparecchi funzionano sul circuito elettrico?
- Ci sono sistemi aggiuntivi come l'illuminazione esterna?
💡In caso di installazione contemporanea di più dispositivi o accessori, si consiglia di consultare un elettricista per verificare la compatibilità del carico con l'impianto elettrico esistente.