Come possiamo aiutarti?
Per recuperare le tue informazioni, inserisci il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto.
Identifica il tuo ordine
Inserisci il numero del tuo ordine, che puoi trovare sulla conferma dell'ordine. Di solito inizia con due lettere seguite da una combinazione di numeri (ad esempio, IT12345).
Utilizza l'indirizzo email utilizzato per effettuare l'ordine.
Informazioni sull'ordine
👤
Contatto
-
🚚
Indirizzo di spedizione
-
🧾
Indirizzo di fatturazione
-
💳
Metodo di pagamento
-
Prodotti
Tipo di richiesta *
Seleziona l'argomento per cui hai bisogno di aiuto per continuare
Raccomandazione per te
Molti problemi possono essere risolti con queste risorse
Articoli del Centro assistenza
I suggerimenti appariranno dopo aver selezionato un tipo di richiesta
Seleziona un tipo di richiesta per continuare
Specifica quale articolo del tuo ordine è interessato dal problema.
Questo campo è obbligatorio per permettere al nostro team di elaborare la tua richiesta. Si trova sulla scatola dell'imballaggio o direttamente sul componente del prodotto (tramite un adesivo o inciso). Se non riesci a trovarlo, guarda le immagini di riferimento nel nostro articolo delle FAQ.
Seleziona la categoria che descrive meglio il problema.
Per una rapida soluzione descrivi il problema nel modo più accurato possibile.
Carica foto o video che mostrino il difetto e l'imballaggio.
Clicca per caricare
oppure trascina i file qui
La dimensione totale supera i 200 MB o sono presenti troppi file.
Per una rapida soluzione descrivi il problema nel modo più accurato possibile.
Carica foto o video che mostrino chiaramente il pergolato assemblato, le fondamenta e l'intera area di installazione.
Clicca per caricare
oppure trascina i file qui
La dimensione totale supera i 200 MB o sono presenti troppi file.
Per una rapida soluzione descrivi il problema nel modo più accurato possibile.
Puoi caricare foto o video per aiutarci a comprendere la richiesta.
Clicca per caricare
oppure trascina i file qui
La dimensione totale supera i 200 MB o sono presenti troppi file.
Trasferimento dati in corso...
Grazie!
La tua richiesta è stata inviata correttamente. Ti risponderemo il prima possibile.