In alcuni casi, le luci LED si accendono quando la centralina (Control Box) entra in contatto con la struttura. Ciò può indicare una centralina difettosa a causa di un problema di produzione, in cui si verifica un cortocircuito tra il polo negativo del LED e la messa a terra all'interno della centralina stessa.
Procedi in questo modo:
- Documenta il problema
- Crea una descrizione dettagliata del problema.
- Compila tutti i campi richiesti nel modulo di reclamo.
- Invia un video:
- Registra un breve video che dimostri chiaramente il problema.
- Invia il reclamo:
- Assicurati che tutte le informazioni siano complete prima di inviare il modulo.